Bericht aus der Tretmühle

Das Geschäftsmodell von »Hard-Discountern« ist auf systematische Mißachtung von Beschäftigtenrechten gebaut. Widerstand ist schwer zu organisieren, aber möglich

Von Jörn Boewe, jW 25. Feb. 2010

Lidl lohnt sich« – so lautet die einer der beiden zentralen Werbeslogans des europäischen Marktführers unter den sogenannten Hard-Discountern, »Lidl ist billig« der andere. Wenn man das kürzlich erschienene Buch »Ihr kriegt mich nicht klein« von Ulrike Schramm-de Robertis und jW-Autor Daniel Behruzi liest, bekommen die beiden Botschaften eine ganz neue Dimension. »Lohnt sich« und »billig« sind die untrennbaren Seiten einer Medaille. »Lidl lohnt sich« für Firmengründer Dieter Schwarz (geschätztes Vermögen zehn Milliarden Euro), weil das Unternehmen konsequent auf das Billig-Prinzip setzt – vor allem im Umgang mit den Beschäftigten.

Um möglichen Gegendarstellungsbegehren gleich einen Riegel vorzuschieben, eine Klarstellung: Lidl bezahlt seine Angestellten schon lange nach Tarifvertrag, was im Einzelhandel keine Selbstverständlichkeit ist. Und vor ein paar Tagen überraschte das Unternehmen mit der öffentlichen Forderung nach einem allgemeinverbindlichen Branchen-Mindestlohn. Ist Lidl womöglich besser als sein Ruf?

Die Wahrheit ist: Man kann Tarifverträge und Mindestlöhne haben und seine Mitarbeiter trotzdem ausquetschen bis sie zusammenbrechen. Unbezahlte Mehrarbeit, die von vornherein einkalkuliert ist, psychologischer Druck, Einschüchterung der Beschäftigten durch Vorgesetzte und ein ausgeklügeltes System, mit dem Mitarbeiter genötigt werden, mehr zu leisten, als sie müßten, mehr als ihnen vergütet wird, mehr als ihrer Gesundheit zuträglich ist.

Es ist das große Verdienst des Buches, dieses System aufzuzeigen, und zwar aus der Perspektive einer Frau, die es jahrelang von innen kennengelernt hat. »Ihr kriegt mich nicht klein« ist ein Bericht aus der Tretmühle. Ulrike Schramm-de Robertis hat als Verkäuferin und Filialleiterin bei KiK, Plus und Lidl gearbeitet, unter Arbeitsbedingungen wie Hunderttausende Angestellte im Einzelhandel auch. Was ihre Geschichte besonders macht, ist vor allem anderen, daß sie sich gewehrt hat: Heute gehört sie einem der nicht mal zehn Betriebsräte in den mehr als 3000 Lidl-Filialen an.

Doch bis dahin war es ein langer und schwerer Weg. Schramm erzählt, wie Mitarbeiter systematisch bespitzelt werden. »Mir ist aufgefallen, daß Frau Becker manchmal früher geht oder später kommt, sich die Stunden trotzdem aufschreibt«, sagt eine Verkaufleiterin bei der »Spätkontrolle«. »Haben Sie das noch nicht bemerkt?« Und: »Könnten Sie mich darüber informieren, wann Frau Becker kommt und wann sie geht?« Wohlgemerkt: Nicht vom unberechtigten Fernbleiben von der Arbeit ist hier die Rede: »Ich weiß zwar, daß Susanne ab und zu früher geht, aber das gleicht nur einen Teil ihrer unbezahlten Überstunden aus.« Schramm verweigert sich der Bitte: »Mir ist sofort klar: Das kann ich nicht machen. Ich bespitzele meine Kollegin nicht«, aber bei anderen verfängt die Masche: »Wir machen alle massenhaft unbezahlte Überstunden, und wenn sie eine ab und zu abfeiert, fühlen sich die anderen Kolleginnen benachteiligt.«

Das von Schramm gezeichnete Bild ist auch deshalb glaubwürdig, weil es nicht schwarz-weiß ist. Da gibt es die Kollegen, die keine sind, wie auch die Vorgesetzte, die ihr unverblümt anvertraut: »Die Leute sollen Angst haben– und ich muß dafür sorgen. Aber ich kann das nicht, ich schaue mich nach einer anderen Stelle um.«

Abenteuerlich liest es sich, wie konspirativ die Unterstützung der Gewerkschaft eingeholt und die Wahl eines Betriebsrates eingeleitet wird. Am Ende hat sich in der Filiale viel verbessert (»keine regelmäßigen, unbezahlten Überstunden mehr«, »keine versteckten Kameras«, »niemand wird angeschrien und fertiggemacht«) und »am Umgang des Konzerns mit Betriebsräten (...) wenig«.


Ulrike Schramm-de Robertis/Daniel Behruzi: Ihr kriegt mich nicht klein - Eine Discounter-Angestellte kämpft um ihre Rechte. Kiepenheuer&Witsch, Köln 2010, 208 Seiten, 7,95 Euro